1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je Hostea (Petar Vlajić, Beograd, Srbija). Kontakt za sva pitanja o privatnosti: vlajic.p27@gmail.com. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde se primenjuje, sa GDPR.
2. Koje podatke prikupljamo
Nalog: e-adresa i jezik. Rezervacija: ime, telefon (opciono), datumi, broj gostiju, napomene. Domaćini: podaci o objektu i kontakt podaci. Poruke: sadržaj upita koje nam pošaljete. Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača i izveštaji o greškama, radi bezbednosti i stabilnosti. Ne prikupljamo podatke o platnim karticama.
3. Zašto i na kom osnovu
Podatke koristimo da bismo izvršili rezervaciju i komunicirali sa vama (izvršenje ugovora), da bismo obezbedili platformu i sprečili zloupotrebe (legitimni interes), da bismo ispunili zakonske obaveze, na primer evidenciju i prijavu gostiju (zakonska obaveza), i za opcione funkcije uz vašu saglasnost, koju možete povući u svakom trenutku.
4. Sa kim delimo podatke
Domaćin kod koga rezervišete dobija podatke potrebne za boravak (ime, kontakt, datumi). Pružaoci usluga koji obrađuju podatke u naše ime: hosting (Hetzner, EU), slanje e-pošte (Resend), skladištenje slika (Cloudinary) i praćenje grešaka (Sentry). Podatke dajemo državnim organima samo kada to zakon nalaže. Ne prodajemo lične podatke.
5. Prenos van Srbije i EU
Neki od navedenih pružalaca usluga mogu obrađivati podatke van Srbije i EU. U tom slučaju oslanjamo se na odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o nalogu čuvamo dok je nalog aktivan. Podatke o rezervacijama čuvamo onoliko koliko nalažu računovodstveni i poreski propisi. Linkovi za prijavu važe 15 minuta, a sesije najviše 7 dana. Nakon brisanja naloga, lične podatke anonimizujemo, osim onih koje moramo da zadržimo po zakonu.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Kada ste prijavljeni, možete preuzeti svoje podatke i obrisati nalog. Za ostalo pišite na vlajic.p27@gmail.com; odgovaramo u roku od 30 dana. Imate i pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
8. Bezbednost
Koristimo šifrovanu vezu (HTTPS), prijavu bez lozinke jednokratnim linkom, ograničavanje broja zahteva i kontrolu pristupa. Nijedan sistem nije potpuno bezbedan; u slučaju incidenta koji ugrožava vaše podatke obavestićemo vas i nadležni organ u zakonskom roku.
9. Kolačići
Koristimo samo neophodne kolačiće i lokalno skladištenje (jezik i prijava). Detalji su u Politici kolačića.
10. Deca
Platforma nije namenjena licima mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke.
11. Izmene
O bitnim izmenama ove politike obavestićemo vas na platformi. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.